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| 合肥市安慶路幼兒園教育集團迎松路分園開展班級管理專題培訓 |
| 來源：合肥市安慶路幼兒園 發布日期：2026-04-03 |
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為全面提升家園共育質量，鍛造一支兼具專業深度與教育溫度的教師隊伍，3月30日，在合肥市安慶路幼兒園教育集團李崢總園長的統籌安排下，迎松路分園組織全體教師開展了“做擁有‘和悅溝通力’的教師”主題專項培訓。此次培訓聚焦家園溝通的藝術，旨在通過理念重塑與策略學習，讓每一次家園對話都成為滋養兒童成長的溫暖源泉，共同譜寫協同育人的新篇章。
培訓伊始，陳茜副園長深刻闡釋了“和悅溝通”的內涵。她指出，家園溝通絕非簡單的信息傳遞，而是教育中至關重要的情感連接、信任構建與協同行動。掌握“和悅溝通力”的根本目的，在于將每一次互動轉化為支持孩子正向發展的能量。為此，培訓確立了構建“和悅”溝通的三塊基石理念：一是定位為“合作者”，視家長為平等的教育伙伴，致力于結成成長同盟；二是成為“涵容者”，理解與接納家長情緒，先處理心情，再處理事情；三是擔當“引導者”，以客觀、負責的專業態度，用事實與持續關注贏得家長信賴。
針對家園溝通中的多元場景，培訓系統梳理了三層溝通策略模型，為教師提供了清晰的“行動地圖”。
第一層“日常溝通”，核心是“經營情感，儲蓄信任”。倡導教師主動轉變，從“無事不登三寶殿”轉向積極“分享閃光時刻”，通過具體、生動的故事以“成長視角”呈現專業觀察，讓家長在日常點滴中感受到孩子被“看見”。
第二層“問題溝通”，核心轉向“攜手應對，共商策略”。培訓重點介紹了“觀察-欣賞-探討”的溝通結構：首先客觀描述行為現象，其次從積極面解讀行為背后的動機與優勢，最后邀請家長作為“合作者”共同探討支持策略。這一方法旨在將家長置于解決問題的“我方團隊”，共同尋找教育合力。
第三層“危機溝通”（如突發安全事件）時，策略核心是“快速響應，穩住局面”。培訓明確了“穩定情緒報平安、客觀陳述講事實、主動告知后續方案、全程保持沉穩關懷”的四步標準化流程，旨在通過專業、有序、透明的應對，在關鍵時刻展現教師的責任感與把控力，甚至將危機轉化為重建家園信任的契機。
此外，培訓還提煉了升華溝通效能的進階心法：善用“我們”一詞構建家園共同體；把握溝通的時機與場合；確保溝通有始有終，通過后續積極反饋讓家長感受到持續的關注。陳茜副園長強調，所有溝通技巧的根基，在于對兒童的真誠共情與專業洞察。當教師真正“看見”孩子，并以“我們”的立場與家長同心同向時，溫暖而有力的“和悅溝通”便會自然流淌。
本次培訓內容系統、緊扣實際，不僅是一次溝通技巧的傳授，更是一次教育觀念的重申與深化，它助力教師將“和悅溝通力”內化為專業素養。迎松路分園的教師們將在與家庭攜手同行的道路上，更加從容、智慧且充滿溫情，共同為孩子們營造一個更加和諧、健康、快樂的成長環境。 |
